Argumenter, surmonter les objections de vente Comprendre le mécanisme de l’objection client et savoir la traiter est une compétence clé pour tout vendeur. Il doit anticiper les blocages, détecter les doutes du clients et préparer son argumentation. Suivez cette formation pour booster vos ventes ! Ce que vous aurez à l’issue de la formation…
Préparer efficacement sa négociation : Une formation organisée autour de beaucoup de pratiques pour activer des réflexes et un savoir faire. Ce que vous aurez à l’issue de la formation : • Savoir faire face aux profils clients en temps de crise • S’entrainer aux étapes clés du processus de négociation • Connaitre et appliquer…
Gérer efficacement la relation client au téléphone. Pour vendre ? Prendre un RDV avec un prospect ? Gérer une situation difficile ? Donner des informations claires ? Autant de situations qui nécessitent de pouvoir gérer l’échange tout en préservant la qualité de la relation. Ce que vous aurez à l’issue de cette formation :…
Créer un bon contact et s’imposer au téléphone Le contexte actuel oblige encore davantage à aller chercher directement le client, et à repenser les modes de conquête commerciale. Cette formation, centrée sur une application d’une méthodologie éprouvée, permet de retrouver de la confiance, la motivation et surtout d’acquérir un vrai savoir faire. Ce que vous…