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Préparer efficacement sa négociation :
Une formation organisée autour de beaucoup de pratiques pour activer des réflexes et un savoir faire.
Ce que vous aurez à l’issue de la formation :
• Savoir faire face aux profils clients en temps de crise
• S’entrainer aux étapes clés du processus de négociation
• Connaitre et appliquer la cartographie de la négociation