Accompagner les managers de l'AURA Paris dans une dynamique de sens et de performance
L’AURA Paris œuvre au quotidien pour offrir des soins de haute qualité dans le domaine de la néphrologie et de la dialyse. Fidèle à ses valeurs, l’établissement place l’humain, l’innovation et la qualité de la prise en charge au cœur de son action, au service des patients comme des professionnels.
Dans ce contexte, l’AURA Paris a souhaité structurer et renforcer ses pratiques managériales en s’appuyant sur un référentiel de compétences managériales clair, partagé et aligné avec sa culture.
Connexio RH Formation a accompagné l’établissement dans la conception de ce référentiel, pensé comme un véritable levier de développement managérial.
Les enjeux du projet
La démarche visait plusieurs objectifs stratégiques :
- Clarifier le rôle et les attendus managériaux, en tenant compte des spécificités du secteur de la santé et des réalités de terrain,
- Structurer un parcours de formation sur mesure, favorisant le développement de pratiques managériales communes,
- Disposer d’un outil d’évaluation des compétences managériales, au service du développement professionnel,
- Incarner et diffuser les valeurs de l’AURA, dans les pratiques quotidiennes de management.
Une démarche collaborative et participative
Pour construire un référentiel ancré dans la réalité du terrain, Connexio RH Formation a mis en œuvre une méthodologie participative :
- Une enquête auprès des cadres afin d’identifier les enjeux, les difficultés rencontrées et les besoins de montée en compétences,
- Des groupes de travail associant médecins et cadres de proximité, permettant de croiser les regards et de co-construire les attendus managériaux,
- Une déclinaison spécifique du référentiel selon deux niveaux de responsabilité :
- l’encadrement supérieur,
- l’encadrement de proximité.
Cette approche a permis de produire un outil à la fois structurant, opérationnel et fidèle à la culture de l’établissement.
Les résultats
Le projet a abouti à la création d’un référentiel managérial structuré autour de trois axes complémentaires :
- Le
manager stratège, acteur de la vision, de la performance et de
l’organisation,
- Le
manager coach, accompagnant le développement des compétences et la
dynamique des équipes,
- Le
manager humain, attentif aux relations, au sens et à la qualité de vie
au travail.
Chaque axe est décliné en blocs de compétences clairement
définis, facilitant :
- la
construction de parcours de formation adaptés,
- l’évaluation
des compétences managériales,
- l’harmonisation
des pratiques au sein de l’organisation.
