FORMATIONS RH

Activer la posture RH

Objectifs :
• Comprendre les notions clés et le cadre de référence
• Connaitre et identifier les facteurs de risques
• Identifier les situations relevant du harcèlement moral
• Savoir mettre en oeuvre des pratiques managériales de prévention des risques
• Comprendre les modalités de traitement de situations à risques.

DURÉE: 1 JOUR
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PUBLIC : ACTEUR RH
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PRÉREQUIS : AUCUN

pictos_guillements-oranges_Guillemets jaunes

Programme

1.

LES CARACTERISTIQUES DE LA POSTURE RH

Identification des caractéristiques clés
Les situations d’exercice de la posture RH
Découvrir ses propres situations de mise en oeuvre de la posture RH

2.

UNE CONCEPTION PENSÉE POUR VOUS, ET AVEC VOUS

Affirmer sa position et savoir maintenir un point de vue
Savoir reformuler pour s’assurer d’une parfaite compréhension
Exercices d’entraînement
Savoir exprimer son ressenti à bon escient
Savoir adopter l’attitude de communication appropriée à la situation
Savoir rendre compte et partager

3.

L’IMPACT DE L’ENVIRONNEMENT SUR LA CONFIANCE EN SOI ET LA PERFORMANCE

Comprendre l’impact des interactions avec son environnement
S’entrainer à repérer les émotions et les signes associés
Exercices d’entraînement
Savoir pratiquer l’écoute active
Exercices d’entraînement Savoir gérer des frustrations – Exercices d’entraînement

4.

LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION EN SITUATION DE PRESSION

Gérer efficacement une personne exigeante, vindicative, pressée
Défendre une position sans se justifier
Entrainement par mises en situation

5.

DÉVELOPPER SON ASSERTIVITÉ ET SA CAPACITÉ À CONVAINCRE

Développer l’affirmation de soi et savoir exprimer son ressenti
Savoir argumenter et présenter ses décisions
Savoir s’affirmer et maintenir une position
Entrainement par jeux de rôles sur chacun des points
Les clés pour maintenir une relation de qualité

Ce que disent nos participants

FORMATION FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

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9/10

Note satisfaction stagiaire

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92%

Taux de recommandation

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9/10

Qualité formateur

« Adapté à des situations réelles, ce n’est pas juste de la théorie. Cas concrets abordés pendant la formation. » « Très satisfaite de la qualité de l’animation, très pédagogue et un vrai moteur. Tout était pertinent, intéressant et enrichissant. J’ai beaucoup aimé les exercices, les échanges concrets qui ont été abordés. »

« Adapté à des situations réelles, ce n’est pas juste de la théorie. Cas concrets abordés pendant la formation. » « Très satisfaite de la qualité de l’animation, très pédagogue et un vrai moteur. Tout était pertinent, intéressant et enrichissant. J’ai beaucoup aimé les exercices, les échanges concrets qui ont été abordés. »

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